Veelgestelde vragen
Product
Ik heb zelf een leuke afbeelding gevonden. Kan ik die gebruiken?
Je kunt eigen (gevonden) afbeeldingen uploaden bij het onderdeel ‘afbeelding uploaden’ bij het gekozen product. Let er wel goed op dat je de afbeelding ook mag gebruiken. Art studio MariQue is niet aansprakelijk als er een afbeelding gebruikt wordt waar andere mensen de rechten van bezitten. Dat risico is voor de gebruiker zelf. Je kan er ook voor kiezen om mij een rechtenvrije afbeelding te laten kiezen. Of tegen een meerprijs ontwerp ik met liefde een unieke afbeelding. Neem gewoon even contact op om je wensen te bespreken.
Wat versta je onder een goede foto bij daglicht?
Kleur
De kleuren van een foto die met een smartphone of camera is gemaakt, kunnen op elk scherm anders uitvallen. Op basis van die foto meng ik de verf, maar het resultaat kan daardoor iets afwijken van het originele drukwerk. Als de foto ook nog eens binnen is genomen, bij geel (warm) licht, kunnen de kleuren écht anders uitpakken – ook al lijkt dat voor jou op dat moment niet zo. Een foto bij helder (wit) daglicht gemaakt is daarom het beste alternatief als je het originele kaartje niet bij de hand hebt of wil verzenden.
Mijn advies?
Stuur me het originele kaartje op – het kost je alleen een postzegel. Na afloop krijg je het kaartje natuurlijk weer netjes terug. Ik kan helaas geen perfecte kleurgarantie geven, maar geloof me: ik streef altijd naar perfectie!
Scherpte
Omdat ik de afbeelding naschilder, is het belangrijk dat de foto scherp is. Zo kan ik elk detail goed zien. Leg het kaartje of de afbeelding op een platte ondergrond en neem de foto recht van boven.
Een scan maken mag natuurlijk ook! Let er dan wel op dat de kleuren zo goed en natuurgetrouw mogelijk worden weergegeven.
Betalingen
Kan ik met een cadeaubon betalen?
Het is op dit moment niet mogelijk om met cadeaubonnen te betalen. Zodra deze mogelijkheid er is zal deze optie zichtbaar worden bij het afrekenen.
Ik heb gekozen voor afhalen: wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Je bestelling ophalen? Zo werkt het!
Zodra je bestelling klaar is, krijg je van mij een berichtje. Samen prikken we dan een geschikt moment om je pakket op te halen. De beschikbare tijden waarbinnen dit gepland kan worden, vind je op de contactpagina – daar staat ook het adres handig voor je klaar.
Zomaar langskomen? Dat klinkt superleuk, maar helaas heeft Art studio MariQue geen fysieke winkel. Dus spontaan binnenwaaien gaat helaas niet. Maar geen zorgen, we maken gewoon samen een afspraak – gezelligheid gegarandeerd!
Overig
Wat is het retourbeleid?
Ik hoop natuurlijk dat je helemaal blij bent met je bestelling! Maar mocht je toch iets willen retourneren, dan kan dat onder bepaalde voorwaarden.
- Maatwerk en gepersonaliseerde items kan ik helaas niet retour nemen, omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt.
- Voor overige producten geldt dat je ze binnen 14 dagen na ontvangst kunt retourneren, mits het artikel ongebruikt en in originele staat is.
Hoe werkt het?
1. Stuur een mailtje met je order/factuurnummer en de reden van retour.
2. Ik laat je weten hoe je het artikel kunt terugsturen.
3. Na ontvangst en controle van het product, stort Art studio MariQue het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact op – ik help je graag!
Ik ben een creatieve maker en wil graag mijn creaties op deze site aanbieden. Hoe werkt dat?
Wil je jouw creaties op deze site aanbieden? Wat leuk!
Wat ontzettend tof dat je interesse hebt om samen te werken! Ik sta altijd open voor creatieve samenwerkingen, maar voordat we verder gaan, wil ik graag wat meer over jou en je werk weten.
Stap 1: Stuur me een mail met zoveel mogelijk informatie:
- Wie ben je?
- Wat maak je precies?
- Heb je al een bedrijf?
- Heb je social media of een website waar ik je werk kan bekijken?
- Wat deze samenwerking?
- En vooral: wat is jouw verhaal? Wat drijft jou als maker?
Op basis van deze informatie maak ik een eerste inschatting of een samenwerking een goed idee is. Als het klikt en ik denk dat we samen iets moois kunnen neerzetten, neem ik graag contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Ik kijk uit naar je bericht – wie weet creëren we samen iets bijzonders!